Tietosuojakäytäntö
Päivitetty 03.07.2024
Tässä tietosuojakäytännössä selostetaan, kuinka treenipro.fi ja yritys Mikko eCommerce ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla, tai teet ostoksia. Jos sinulla on tämän käytännön luettuasi lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@treenipro.fi tai postitse käyttämällä alla olevia tietoja: Mikko eCommerce, Kaukovainionkatu 78, 90140 Oulu.
Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.
Laitteen informaatio
Keräyksen tarkoitus: Sivuston lataaminen tarkasti puolestasi ja Sivuston käytön analytiikan suorittaminen Sivustomme optimoimiseksi. Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkojäljitteiden, tunnisteiden tai pikselien avulla. Tietojen paljastaminen liiketoiminnallista tarkoitusta varten: jaettu verkkosivustomme toimittajan ja tuotetoimittajien kanssa. Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja kuinka käytät Sivustoa.
Tilauksen informaatio
Keräyksen tarkoitus: tarjota sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksen täyttämiseksi, käsitellä maksutietojasi, järjestää lähetys ja toimittaa sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoida kanssasi, seuloa tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta, ja antaa sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia, kun ne ovat meille jakamiesi mieltymysten mukaisia. Keräyksen lähde: kerätty sinulta. Tietojen paljastaminen liiketoiminnallista tarkoitusta varten: jaetaan verkkosivustomme tarjoajien, tuotetoimittajien, toimituspalveluntarjoajien ja maksuyhdyskäytävän tarjoajien kanssa. Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Asiakastuen tiedot
Keräyksen tarkoitus: tarjota asiakastukea.
Sähköpostiviestipalvelun tietosuojakäytäntö
Tämä Viestipalvelun tietosuojakäytäntö selittää, kuinka Mikko eCommerce (jäljempänä "TreeniPro", "Me", "Meidän") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi liittyen sähköpostimarkkinointiohjelmaamme ("Viestipalvelu") "). Tämä Viestipalvelun tietosuojakäytäntö täydentää ensisijaista tietosuojakäytäntöämme.
Muutokset Viestipalvelun tietosuojakäytäntöön
Voimme muuttaa tätä Viestipalvelun tietosuojakäytäntöä aika ajoin oman harkintamme mukaan. Jos tähän Viestipalvelun tietosuojakäytäntöön tulee olennaisia muutoksia, ilmoitamme sinulle sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Ymmärrät ja hyväksyt, että sinun katsotaan hyväksyneen päivitetyn Viestipalvelun tietosuojakäytännön, jos jatkat Viestipalvelun käyttöä uuden Viestipalvelun tietosuojakäytännön voimaantulon jälkeen.
Keräämämme henkilötiedot
Kun kirjaudut viestipalveluun, keräämme henkilökohtaisia tietoja, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Kun käytät Viestipalvelua viestien lähettämiseen tai vastaanottamiseen, keräämme viestinnän metatietoja (esim. viestin lähetys- tai vastaanottamisaika/päivämäärä) ja viestipalvelun kautta lähettämiesi tai vastaanottamiesi viestien sisällön.
Saatamme myös kerätä tietoja sinusta käyttämällä evästeitä tai vastaavia tekniikoita verkkosivustollamme tai muilla digitaalisilla ominaisuuksilla. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on sijoitettu laitteen selaimiin ja jotka tallentavat asetukset ja helpottavat ja parantavat käyttökokemustasi. Evästeet mahdollistavat kokemuksesi personoinnin Viestipalvelun kautta (esim. lähettämällä sinulle henkilökohtaisia viestejä, kuten ostoskorimuistutuksia).
Jos osallistut viestintäpalveluun liittyvään kilpailuun, arvontaan, tutkimukseen tai sähköpostikyselyyn, keräämme perusyhteystiedot ja kaikki muut tiedot, jotka haluat antaa näiden toimintojen yhteydessä. Keräämme myös henkilötietojasi, jos otat meihin yhteyttä Viestipalvelua tai asiakaspalvelua koskevissa kysymyksissä.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme tietojasi palvelun toimittamiseen, analysointiin, ylläpitoon ja tukemiseen. Saatamme myös käyttää tietojasi ominaisuuksien parantamiseen sekä kokemuksesi mukauttamiseen ja personointiin.
Saatamme käyttää henkilötietojasi koottujen ja/tai tunnistamattomien tietojen luomiseen. Kootut ja/tai tunnistamattomat tiedot eivät ole henkilökohtaisia tietoja, ja niitä voidaan jakaa mille tahansa kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien mainostajat, myynninedistämiskumppanit ja sponsorit.
Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietojasi ensisijaisessa tietosuojakäytännössämme tarkoitetulla tavalla, jos annat meille luvan niin, sekä seuraavissa olosuhteissa:
Kolmannet osapuolet, jotka auttavat tarjoamaan viestintäpalvelun. Saatamme jakaa henkilötietosi kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä tarjoamaan Viestipalvelua (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alustan tarjoajat, puhelinyhtiöt ja muut toimittajat, jotka auttavat meitä tekstiviestien toimittamisessa).
Lakivaatimukset, ilmoitukset meidän tai muiden suojelemiseksi. Saatamme paljastaa mitä tahansa sinuun liittyviä tietoja, joita tallennamme ulkopuolisille osapuolille, jos uskomme vilpittömästi, että sen tekeminen on välttämätöntä tai tarkoituksenmukaista: noudattaaksemme lainvalvontaa tai kansallista turvallisuutta koskevia pyyntöjä ja oikeudellisia menettelyjä, kuten oikeuden määräys tai haaste; suojella sinun, Meidän tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta; valvoa käytäntöjämme tai sopimuksiamme; kerätä meille rahoitusta; tai avustaa epäillyn tai tosiasiallisen laittoman toiminnan tutkinnassa tai syytteeseenpanossa.
Täsmällinen tieto
Kun täytät lomakkeita verkossa tai annat meille muuten tietoja Viestipalvelun yhteydessä, sitoudut antamaan tarkkoja, täydellisiä ja oikeita tietoja. Sitoudut olemaan käyttämättä väärää tai harhaanjohtavaa nimeä tai nimeä, jonka käyttöön sinulla ei ole lupaa. Jos uskomme oman harkintamme mukaan, että tällaiset tiedot eivät pidä paikkaansa, ovat epätarkkoja tai epätäydellisiä, tai jos olet valinnut Viestipalveluun myöhempää tarkoitusta varten, voimme evätä sinulta pääsyn Viestipalveluun ja ryhtyä asianmukaisiin oikeuskeinoihin.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on ongelmia Viestipalvelun kanssa, käy osoitteessa https://cuuls.com ja lähetä lomake, jossa on tiedot ongelmastasi tai tukipyyntösi, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@cuuls.com.
Valtuutettu edustaja
Vain sinä tai joku laillisesti valtuutettu toimimaan puolestasi voit tehdä henkilötietoihisi liittyvän todennettavissa olevan kuluttajapyynnön. Valtuutetun edustajan nimeämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@cuuls.com.
Todentaminen
Kun teet pyynnön, pyydämme sinua antamaan riittävät tiedot, joiden avulla voimme kohtuudella varmistaa, että olet henkilö, josta olemme keränneet henkilötietoja, tai valtuutettu edustaja. Tämä voi sisältää henkilötietoihin liittyvän sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron vahvistamisen.
Ensisijainen tietosuojakäytäntö
Rekisteröitymällä vastaanottamaan meiltä viestejä hyväksyt myös ensisijaisen tietosuojakäytäntömme. Tämä Viestipalvelun tietosuojakäytäntö rajoittuu tiukasti viestipalveluun, eikä se rajoita tai rajoita muita tietosuojakäytäntöjä, jotka voivat ohjata sinun ja Meidän välistä suhdetta muissa yhteyksissä.
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi: Käytämme Shopifyta verkkokauppamme tehostamiseen. Voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen vastaanottamiimme tietopyyntöön tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme. Käyttäytymiseen perustuva mainonta Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi: Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi muilla verkkosivustoilla olevien mainosten kanssa mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa käyttämällä evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita (jotka saatat hyväksyä sijainnistasi riippuen). Käytämme Shopify-yleisöjä auttamaan meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muiden Shopify-kauppiaiden kanssa ja jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjonnastamme. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvästä sähköpostiosoitteesta Shopify-yleisöjen kanssa, joiden kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä tarjouksia, joista saatat olla kiinnostunut. Saat lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta voi vierailla Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulla osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https:// advertising.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads. Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa https://optout.aboutads.info/.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen sekä pysyminen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista. Laillinen peruste Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla: Suostumuksesi; Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano; Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen; Suojella elintärkeitä etujasi; Suorittaa yleisen edun mukaisen tehtävän; Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.
Säilytys
Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriä varten, ellet ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poisto-oikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa. Automaattinen päätöksenteko Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (joka sisältää profiloinnin), kun tällä päätöksenteolla on sinuun oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi . Teemme täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla. Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petokset, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun. Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat: Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan. Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalla listalla oleviin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.
Sinun oikeutesi
GDPR: Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, kuinka tiedonsiirto on GDPR:n mukainen, on Shopifyn GDPR Whitepaperissa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Evästeet
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet tai sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten sisäänkirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein. Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.
[Muista tarkistaa tämä luettelo Shopifyn nykyiseen evästeluetteloon kauppiaan julkisivussa: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet
|
Nimi |
Toiminto |
Kesto |
|
_ab |
Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä. |
2v |
|
_secure_session_id |
Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä. |
24 tuntia |
|
_shopify_country |
Käytetään kassan yhteydessä. |
istunto |
|
_shopify_m |
Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. |
1v |
|
_shopify_tm |
Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. |
30 min |
|
_shopify_tw |
Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. |
2w |
|
_storefront_u |
Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä. |
1min |
|
_tracking_consent |
Seurantaasetukset. |
1v |
|
c |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
kärry |
Käytetty ostoskorin yhteydessä. |
2w |
|
cart_currency |
Käytetty ostoskorin yhteydessä. |
2w |
|
cart_sig |
Käytetään kassan yhteydessä. |
2w |
|
cart_ts |
Käytetään kassan yhteydessä. |
2w |
|
cart_ver |
Käytetty ostoskorin yhteydessä. |
2w |
|
Tarkista |
Käytetään kassan yhteydessä. |
4w |
|
checkout_token |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
dynaaminen_checkout_shown_on_cart |
Käytetään kassan yhteydessä. |
30 min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Käytetään kassan yhteydessä. |
istunto |
|
pitää hengissä |
Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. |
2w |
|
master_device_id |
Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. |
2v |
|
Edellinen askel |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
muista minut |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
suojattu_asiakastunnus |
Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. |
20v |
|
shopify_pay |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
shopify_pay_redirect |
Käytetään kassan yhteydessä. |
30 minuuttia, 3w tai 1v arvosta riippuen |
|
storefront_digest |
Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. |
2v |
|
tracked_start_checkout |
Käytetään kassan yhteydessä. |
1v |
|
checkout_one_experiment |
Käytetään kassan yhteydessä. |
istunto |
Raportointi ja analytiikka
|
Nimi |
Toiminto |
Kesto |
|
_aloitussivu |
Seuraa aloitussivuja. |
2w |
|
_alkuperäinen_viittaus |
Seuraa aloitussivuja. |
2w |
|
_s |
Shopify-analytiikka. |
30 min |
|
_shopify_d |
Shopify-analytiikka. |
istunto |
|
_shopify_s |
Shopify-analytiikka. |
30 min |
|
_shopify_sa_p |
Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. |
30 min |
|
_shopify_sa_t |
Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. |
30 min |
|
_shopify_y |
Shopify-analytiikka. |
1v |
|
_ja |
Shopify-analytiikka. |
1v |
|
_shopify_evids |
Shopify-analytiikka. |
istunto |
|
_shopify_ga |
Shopify ja Google Analytics. |
istunto |
Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto" eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja vanhenee 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi. Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja että osa verkkosivustomme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai seuraavilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org. Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä näiden osapuolten tietojesi käytöstä, noudata yllä olevan "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" -osion ohjeita.
Älä jäljitä
Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme havaitessamme tällaisen signaalin selaimestasi.
Osa 8 - Suostumisikä
Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi ja olet antanut meille suostumuksesi sallia alaikäisiä huollettaviasi käyttää tätä sivustoa.
Osa 9 - Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkista se säännöllisesti. Muutokset ja selvennykset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivulla. Jos teemme olennaisia muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme sinulle täällä, että se on päivitetty, jotta olet tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa käytämme ja/tai paljastamme niitä. se.
Jos myymälämme hankitaan tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.
Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, jotta se heijastelee esimerkiksi käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.
Valitukset
Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä "Ota yhteyttä" -kohdassa annettuja tietoja.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, sinulla on oikeus tehdä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle.